Однажды Элизабет по ошибке получает голосовое сообщение от мужчины, который просит свою возлюбленную дать ему последний шанс и просит девушку прийти в определенное место перед Рождеством. Героиня хочет помочь этим людям и вместе с другом отправляется на поиски незнакомцев.